Általános Szerződési Feltételek

1. Az eladó adatai

ParaZen Balance
Magyarország
E-mail: [email protected]
Ügyfélszolgálat: hétköznap 9–17 óra

2. A feltételek hatálya

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a ParaZen Balance webáruház és annak ügyfelei közötti jogviszonyra vonatkoznak. A rendelés leadásával az ügyfél elfogadja jelen ÁSZF feltételeit.

3. A termék jellege és felelősségkizárás

A ParaZen Balance Kapszula wellness-kiegészítő (táplálék-kiegészítő). Nem gyógyszer, nem rendelkezik gyógyászati hatással, és nem alkalmas betegségek diagnosztizálására, kezelésére, gyógyítására vagy megelőzésére.

A weboldal tartalma reklámtartalom, és nem minősül orvosi tanácsnak. Egészségügyi panaszok esetén szakorvosi konzultáció szükséges. Az eladó semmilyen felelősséget nem vállal a termék egészségügyi hatásaival kapcsolatos döntésekért.

4. A rendelés folyamata

• A rendelés a kasszaoldalon, az összes kötelező mező kitöltésével adható le
• A rendelés leadása ajánlattételnek minősül
• Az eladó e-mailben visszaigazolja a rendelést – ez az elfogadás pillanata
• A szerződés a visszaigazolással jön létre
• Az eladó fenntartja a jogot a rendelés visszautasítására indokolt esetben

5. Árak és fizetés

• Az árak magyar forintban (Ft / HUF) értendők, áfával együtt
• Az eladó az árakat bármikor jogosult módosítani; a módosítás a leadott rendelésekre nem vonatkozik
• Fizetési módok: bankkártya, banki átutalás, utánvét
• Utánvét esetén +490 Ft kezelési díj kerül felszámításra

6. Szállítás

Részletes szállítási feltételek a Szállítási feltételek oldalon olvashatók.

• Szállítási terület: Magyarország
• Szállítási idő: 2-3 munkanap
• Szállítási díj: 1 490 Ft (15 000 Ft felett ingyenes)

7. Elállási jog (fogyasztói)

A fogyasztó a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján. Az elállási szándékot írásban kell közölni ([email protected]). A visszaküldés díja a fogyasztót terheli. A terméknek bontatlan, eredeti csomagolásban kell visszaérkeznie.

Részletek a Visszaküldési feltételek oldalon.

8. Szavatosság és jótállás

Az eladó a Ptk. szerinti kötelező szavatossági feltételeket teljesíti. Hibás termék esetén csere vagy visszatérítés lehetséges. A termék egészségügyi hatásaira vonatkozóan semmilyen jótállást nem vállalunk, mivel a termék wellness-kiegészítő, nem gyógyszer.

9. Panaszkezelés

Panaszokat az [email protected] e-mail-címen fogadunk. Válaszidő: 5 munkanapon belül. Fogyasztóvédelmi ügyek esetén fordulhat a területileg illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy a Békéltető Testülethez.

10. Irányadó jog

Jelen ÁSZF-re a Magyar Köztársaság joga az irányadó. Jogviták esetén a Felek elsősorban békés úton kísérelik meg a vita rendezését.

11. Módosítás

Az eladó fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítás a közzététel napjától hatályos, és a már leadott rendelésekre nem vonatkozik.